Tra i molti software di controllo remoto, manutenzione remota e desktop sharing, rappresenta probabilmente una delle migliori soluzioni disponibili. In particolare il maggior punto di forza di TeamViewer consiste nel fatto che funziona anche attraverso i firewall, per cui è possibile fornire supporto ed assistenza remota anche su computer che risiedono all’interno di una rete aziendale o comunque protetta.TeamViewer

Il principio di funzionamento che consente di bypassare i firewall è molto semplice e si esplica nei seguenti 2 pasaggi:

1. Sul computer da controllare deve essere installata la versione client di TeamViewer: una volta avviata genererà un codice identificativo di sessione
2. Sul computer da cui verrà fornita l’assistenza remota è necessario installare la versione completa di TeamViewer: all’avvio della sessione di assistenza l’utente dovrà inserire il codice identificativo generato dal client

TeamViewer però non si limita solo a questo! Ecco di seguito l’elenco di tutte le ulteriori funzionalità accessorie fornite:

• TeamViewer Web Connector: consente di avviare sessioni di controllo remoto attraverso un’interfaccia web basata su HTML e Flash
• Canale di comunicazione criptato SSL (nella sola versione commerciale)
• Gestione di meeting/e-learning remoti: i partecipanti hanno bisogno solo di un browser e di una connessione Internet
• Sistema IM (Instant Messaging) integrato
• File Transfer

E con la versione 5 si aggiungono anche:

• Supporto VOIP e WebCam per videoconferenze anche in presenza di firewall
• Selezione applicazioni: è possibile limitare la fruizione delle applicazioni presenti sul computer remoto

Ed ovviamente, la notizia migliore, è che TeamViewer è gratuito per l’utilizzo privato!!

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